Política de Privacidade – Product Box
Na Product Box, a sua privacidade é tratada com seriedade e respeito. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara e transparente quais dados são coletados dos usuários, como são utilizados, armazenados e protegidos. Ao acessar e utilizar os serviços oferecidos em nossa loja, o usuário concorda integralmente com os termos descritos neste documento.
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário no momento da compra ou cadastro, como nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, entre outros. Também podemos coletar informações de pagamento necessárias para processar a compra, como número do cartão, data de validade e código de segurança. Ressaltamos que os dados financeiros são tratados exclusivamente por intermediadores de pagamento seguros e não são armazenados em nossos servidores. Além disso, informações de navegação como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.
As informações coletadas têm como finalidade processar pedidos, efetuar entregas, prestar suporte ao cliente, personalizar a experiência de navegação, enviar comunicações promocionais (quando autorizado pelo usuário) e cumprir obrigações legais. O tratamento de dados é feito com base na boa-fé e nos princípios da legalidade, finalidade, adequação e necessidade.
A Product Box não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para a operação do serviço, como com fornecedores, parceiros logísticos, plataformas de pagamento e serviços de marketing, sempre respeitando os critérios de segurança e confidencialidade. Em casos específicos, as informações poderão ser fornecidas às autoridades competentes, mediante requerimento formal e dentro dos limites legais.
O uso de cookies em nosso site tem como objetivo melhorar a funcionalidade, analisar estatísticas de uso e oferecer conteúdos personalizados. O usuário pode optar por aceitar ou recusar cookies por meio das configurações do navegador, ciente de que determinadas funcionalidades do site podem ser afetadas pela desativação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alterações ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito. A segurança da informação é uma prioridade em todos os processos internos da Product Box.
Nos termos da legislação aplicável, o usuário tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, bem como de revogar o consentimento para uso de informações, quando aplicável. Essas solicitações podem ser feitas através do e-mail contato@productbox.com, e serão atendidas no menor prazo possível, respeitando os prazos legais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, a fim de refletir mudanças nos serviços prestados ou na legislação vigente. Recomendamos que os usuários consultem este documento regularmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada em nosso site.
Última atualização: 12 de maio de 2025.
